واگذاری کار به یک گروه: وقتی چند نفر می‌توانند مسئول باشند
خلاصه: اگر کاری را هر یک از چند نفر می‌توانند انجام دهند (مثلاً پشتیبانی)، یک گروه بسازید و کار را به گروه بسپارید. همه‌ی اعضای فعلی گروه آن را می‌بینند و عضو تازه به‌طور خودکار شامل میشود.
چرا گروه؟
واگذاری به یک نفر ریسک غیبت یا گلوگاه دارد. برای کارهایی که فرقی نمی‌کند چه کسی انجام دهد، گروه انعطاف می‌دهد.
مثال‌ها
- گروه «پشتیبانی»: پاسخ به تیکت‌ها
- گروه «محتوا»: ویرایش مقاله‌ها
- گروه «مالی»: پرداخت‌ها و بررسی فاکتورها
مراقب باشید
اگر همه فکر کنند دیگری انجام می‌دهد، کار می‌ماند. در کار گروهی یکی را به‌عنوان «برداشت‌کننده» در نظر بگیرید (در توضیح یا نظر بنویسد «من برداشتم»).
نوع اعلان
به همه‌ی اعضای گروه اعلان واگذاری می‌رسد (جز واگذارکننده). بیش‌ازحد اعلان هم خسته‌کننده است؛ گروه‌های کوچک بسازید.
مثال
گروه «پشتیبانی» سه عضو دارد. کار «پاسخ به تیکت‌های امروز» به گروه سپرده میشود؛ هر عضو که شروع کرد در نظر زیر کار می‌نویسد «من برداشتم». اگر عضو جدیدی اضافه شد، همان لحظه جزو مسئولان آن کار هم محسوب میشود.
در دست‌نویس
در فرم ساخت کار، «مسئول» ← «گروه…» یا «+ گروه تازه». کارت «گروهها» در صفحه‌ی «تیم» اعضا را مدیریت می‌کند. تب «به من واگذار شده» هم کارهای گروهی که عضوش هستید را می‌آورد و در نمای تیم، کار گروهی برای هر عضو شمرده میشود. این گروهها با «تیم‌های بخش» در کسب‌وکار فرق دارند.
پرسش‌های پرتکرار
عضو رفته چه میشود؟
عضوی که از فضای کاری برود از گروهها هم برداشته میشود.